一张发票护消费 税宣相伴守诚信｜蓬溪税务“3·15”普法在行动
2026-03-14 10:04:00来源：影响四川 浏览量：
2026 年 “3・15” 国际消费者权益日到来之际，为深入贯彻落实保护消费者合法权益相关工作要求，进一步规范辖区内市场经营秩序，持续强化广大消费者的发票维权意识，引导广大经营主体牢固树立依法开票、诚信经营、合规办税的理念，蓬溪县税务局主动联动市场监管部门，组织 “青税先锋” 志愿服务队，以发票管理、消费维权、涉税风险防范为核心，开展内容丰富、形式多样的主题普法宣传活动。活动以一张小小的发票为切入点，把税收普法送到商户门前、送到群众身边，切实守护消费者合法权益，厚植公平有序、诚信向善的营商土壤。
以往集中设点摆摊、单向宣讲的宣传模式，存在受众局限、互动不足、宣传效果难以长效保持等问题。为此，本次宣传创新思路、优化载体，构建起沿街入户走访、办税大厅阵地宣传、线上社群精准推送三位一体的立体化宣传矩阵，推动普法宣传从 “被动等群众来” 转变为 “主动送政策上门”。税务青年志愿者分组深入城区及乡镇重点商圈，走进商超、餐饮门店、副食零售、便民服务等各类个体经营场所，与经营者面对面沟通交流，结合日常经营中经常遇到的开票难题，细致讲解发票领用、开具、作废、红冲、保管、查验等全流程政策规定，现场示范发票查验操作方法，耐心解答商户提出的各类实操疑问，反复提醒经营者严格按照规定规范开具发票，做到据实开票、如实申报。
在面向商户宣讲的同时，志愿者抓住门店客流时段，向进店消费的市民群众普及发票相关知识，用通俗易懂的语言讲解发票作为法定消费凭证，在售后质保、纠纷调解、维权索赔等场景中的重要作用，详细告知商家拒开发票、以小票代替发票、变相推诿开票等违规情形的投诉举报渠道和提交方式，积极引导消费者树立 “消费索票、主动维权” 意识，鼓励大家在消费后主动索要发票，学会运用发票维护自身合法权益。办税服务厅同步升级宣传阵地，在咨询台、等候区摆放发票宣传折页、张贴主题宣传海报，办税窗口工作人员在办理业务过程中同步开展嵌入式普法；依托辖区商户微信群、行业交流群持续推送发票科普短视频、图文小贴士、政策问答，打破时间和空间限制，让线上宣传持续发力，不断扩大宣传覆盖面与影响力。
普法过程中，志愿服务队坚持宣传引导与风险预警并重，同步开展发票涉税风险前置警示教育。围绕虚开发票、违规代开发票、转借发票、虚抵进项等发票领域高发易发涉税违法情形，结合身边典型案例，讲清违法违规行为对应的法律责任、处罚标准以及信用惩戒后果，提醒经营主体算好 “经济账、信用账、法律账”，自觉摒弃侥幸心理，时刻绷紧涉税合规这根弦，守住依法经营的底线。同时，志愿者将发票普法和税费优惠辅导深度融合，把政策宣讲和便民服务一体推进，针对个体工商户普遍关心的纳税申报流程、小规模纳税人减免政策、经营所得相关优惠、申报易错点等热点问题逐一答疑解惑，精准推送适配经营主体的惠税政策，手把手指导申报操作，让商户在学习发票管理知识、增强合规意识的同时，及时知晓、充分享受税费红利，实现诚信经营理念、税费优惠政策同步直达市场主体。
小小发票连着消费安全，关乎营商环境。此次 “3・15” 发票维权普法宣传，拉近了税务部门与市场主体、广大消费者之间的距离，有效提升了经营者规范开票、依法办税的自觉性，也增强了群众主动索票、依法维权的能力，取得了良好的普法成效。
下一步，蓬溪县税务局将以本次 “3・15” 宣传活动为抓手，持续推动发票普法常态化、长效化，把发票知识宣讲、风险提示嵌入日常征管、纳税服务、税源巡查各个环节，持续擦亮 “青税先锋” 志愿服务品牌。不断畅通发票投诉反馈渠道，优化诉求响应处置流程，提升投诉办理质效，做到快速响应、及时处置、及时反馈。坚持刚性监管与柔性普法同向发力，统筹税收监管、政策辅导、普法宣传各项工作，以精准贴心的税务服务、严格规范的税收监管，持续守护安全放心的消费环境，引导辖区市场主体诚信经营、守法经营，为蓬溪经济市场平稳健康发展贡献税务力量。
以往集中设点摆摊、单向宣讲的宣传模式，存在受众局限、互动不足、宣传效果难以长效保持等问题。为此，本次宣传创新思路、优化载体，构建起沿街入户走访、办税大厅阵地宣传、线上社群精准推送三位一体的立体化宣传矩阵，推动普法宣传从 “被动等群众来” 转变为 “主动送政策上门”。税务青年志愿者分组深入城区及乡镇重点商圈，走进商超、餐饮门店、副食零售、便民服务等各类个体经营场所，与经营者面对面沟通交流，结合日常经营中经常遇到的开票难题，细致讲解发票领用、开具、作废、红冲、保管、查验等全流程政策规定，现场示范发票查验操作方法，耐心解答商户提出的各类实操疑问，反复提醒经营者严格按照规定规范开具发票，做到据实开票、如实申报。
在面向商户宣讲的同时，志愿者抓住门店客流时段，向进店消费的市民群众普及发票相关知识，用通俗易懂的语言讲解发票作为法定消费凭证，在售后质保、纠纷调解、维权索赔等场景中的重要作用，详细告知商家拒开发票、以小票代替发票、变相推诿开票等违规情形的投诉举报渠道和提交方式，积极引导消费者树立 “消费索票、主动维权” 意识，鼓励大家在消费后主动索要发票，学会运用发票维护自身合法权益。办税服务厅同步升级宣传阵地，在咨询台、等候区摆放发票宣传折页、张贴主题宣传海报，办税窗口工作人员在办理业务过程中同步开展嵌入式普法；依托辖区商户微信群、行业交流群持续推送发票科普短视频、图文小贴士、政策问答，打破时间和空间限制，让线上宣传持续发力，不断扩大宣传覆盖面与影响力。
普法过程中，志愿服务队坚持宣传引导与风险预警并重，同步开展发票涉税风险前置警示教育。围绕虚开发票、违规代开发票、转借发票、虚抵进项等发票领域高发易发涉税违法情形，结合身边典型案例，讲清违法违规行为对应的法律责任、处罚标准以及信用惩戒后果，提醒经营主体算好 “经济账、信用账、法律账”，自觉摒弃侥幸心理，时刻绷紧涉税合规这根弦，守住依法经营的底线。同时，志愿者将发票普法和税费优惠辅导深度融合，把政策宣讲和便民服务一体推进，针对个体工商户普遍关心的纳税申报流程、小规模纳税人减免政策、经营所得相关优惠、申报易错点等热点问题逐一答疑解惑，精准推送适配经营主体的惠税政策，手把手指导申报操作，让商户在学习发票管理知识、增强合规意识的同时，及时知晓、充分享受税费红利，实现诚信经营理念、税费优惠政策同步直达市场主体。
小小发票连着消费安全，关乎营商环境。此次 “3・15” 发票维权普法宣传，拉近了税务部门与市场主体、广大消费者之间的距离，有效提升了经营者规范开票、依法办税的自觉性，也增强了群众主动索票、依法维权的能力，取得了良好的普法成效。
下一步，蓬溪县税务局将以本次 “3・15” 宣传活动为抓手，持续推动发票普法常态化、长效化，把发票知识宣讲、风险提示嵌入日常征管、纳税服务、税源巡查各个环节，持续擦亮 “青税先锋” 志愿服务品牌。不断畅通发票投诉反馈渠道，优化诉求响应处置流程，提升投诉办理质效，做到快速响应、及时处置、及时反馈。坚持刚性监管与柔性普法同向发力，统筹税收监管、政策辅导、普法宣传各项工作，以精准贴心的税务服务、严格规范的税收监管，持续守护安全放心的消费环境，引导辖区市场主体诚信经营、守法经营，为蓬溪经济市场平稳健康发展贡献税务力量。
