四川省青神县：以“需求、实用、温馨”为导向，推动社区空间发挥最大价值

“跑单间隙能歇脚、能换电，孩子放假还有人帮忙照看，这个驿站想到了我们心坎上。”正在驿站休息的外卖骑手说。

在青神县，社区服务空间正从群众“办事的地方”，变成居民愿来、常来、留得住的公共生活空间。近年来，青神县把社区服务空间亲民化建设作为党建引领基层治理的重要抓手，坚持“一社一策、因地制宜”，统筹盘活党群服务中心、日间照料中心、闲置村史馆、农耕园、公交站点和商户门店等资源，形成23个特色服务场景，推动服务阵地从“行政办公场所”向“群众生活客厅”转变。

先找需求，再定功能，空间跟着群众建

社区服务空间建在哪里、提供什么服务，关键看群众需要什么。青神县通过入户走访、网格摸排、院坝协商，分类建立问题、资源、项目、服务四张清单，推动服务供给与群众需求精准对接。

青衣社区有居民10000余人、小区44个，青年、儿童、新就业群体和普通居民的需求各不相同。社区摸清需求后，先后打造“青安守护”“青力青为”“青柠成长”“青新相伴”“青衣友邻”等服务场景，让不同年龄、不同职业的居民各得其所。虎渡社区拥有15亩农耕园和1200平方米村史馆，过去利用率不高。社区结合农耕文化、红色记忆和生态资源，将村史馆改造为村史溯源、田埂食坊、共享茶水间、指尖花工坊、耕读书屋、萤邻议事亭六大功能区，将闲置资源变成群众共享的公共空间。

服务空间也在向日常生活场景延伸。花园社区依托社区空间、街区商家打造便民服务点位11个，推动社保医保咨询、生活缴费、政务查询等高频事项就近可办；刘家场社区居民小组分散，社区在14个居民小组建设起便民活动场地，把政策宣传、帮办代办、邻里互助送到群众家门口。

聚焦“一老一小一残”，服务贴着民心做

社区服务空间亲民化，重点在回应重点群体的现实需求。刘家场社区在党群服务中心建设“和乐邻里站”，为儿童、老人、残疾人提供水电气代缴、生活用品代买、健康守护、心理疏导、就业帮扶等一站式服务。社区依托儿童活动中心开设暑期托管营，服务儿童400人次；依托老人活动中心开展健康守护和孝亲敬老服务，覆盖230余人次；依托残疾人活动中心开展就业政策宣讲、心理疏导和社交支持，服务100余人次。

凤阳社区老年人助餐、残疾人就业需求集中。社区将日间照料中心升级为“暖心食堂”，并孵化“苏娘子食坊”“苏娘子工坊”，组织妇女和残疾人制作手工水饺、汤圆、糕点及手工艺品，在社区食堂窗口和社区市集售卖。目前，已有15名妇女和残疾妇女通过这一平台实现居家灵活就业，人均月增收300余元；“凤阳同心鼓队”吸纳32名残障学员，累计开展手鼓排练26场、公益展演3场。

“以前在家闲着，现在在工坊包水饺、做手工，一个月能挣三百多块钱，还能和大伙儿说说话。”苏娘子工坊的一名学员说。

青衣社区建设“青安守护站”，联动医院、红十字会、消防救援等专业力量，常态化开展防溺水、心肺复苏、海姆利希急救法培训，累计服务居民1200余人次，30余名居民取得红十字会急救员证书；“青柠成长”空间累计服务青少年1400人次；“青新相伴”累计服务新就业群体2000人次，并为20个骑手家庭提供子女托管服务。

居民从服务对象变成治理力量

空间建好，更要用好、管好。青神县发挥社区党组织统筹作用，联动社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源和辖区商户，推动空间共建、服务共办、成果共享。

凤阳社区融泽苑小区推行“居民提议、多方商议、民主决议、执行落实、监督反馈”五步议事法，引导居民全过程参与公共事务。该做法已在35个小区复制推广，带动居民自主召开议事会70场，征集建议168条，解决院落改造、公共照明、垃圾清运等问题135件，议事决议落实率达98%。

新就业群体也在从服务对象转变为治理力量。青衣社区从712名新就业群体中找出党员51名，选聘7名骑手担任食品安全监督员，13人加入志愿服务队，引导骑手通过“随手拍”参与基层治理。

空间活用还带动产业增效：虎渡社区串联农耕采摘、研学体验、特色民宿和萤光夜经济，农耕园近90块土地被学校和亲子家庭认领，实现租金收入2万余元；2026年观萤季，全县接待游客超25万人次。

“阵地建在身边，群众才愿意来；群众常来常往，治理就有了根基。”青神县委社会工作部相关负责人说。从闲置资源到服务场景，从群众旁观到共同治理，青神县正以一个个可进入、可参与、可共享的社区空间，把服务送到群众身边，把治理做到群众心坎上。