成都龙泉街道永兴街社区“永兴议栈” 民主协商议事工作纪实
先说说小区里的“爱邻议事”，那可真是把大家的急事放在心坎上。
就拿玺城小区五栋一单元来说吧，之前高层住户总念叨：“楼顶有人种菜，不光漏水，邻居之间还闹了别扭。”这个事一传到小区议事会，大家没耽搁，赶紧开了两次会，你说清理方案，我说怎么分工，最后一拍即合。社区里的党员、网格员、物业还有热心邻居们凑到一起，玺城志愿服务队一招呼，前后有800多位邻居搭把手，清走了100多吨垃圾。楼顶干净了，漏水修好了，邻里间的疙瘩也解开了——这就是大伙儿一起使劲的力量。
小区里的电梯也是个让人操心的事情，时不时停摆，老人们出门都犯怵。小区里的党员骨干先站出来：“这个事情必须解决！”议事会专门开了会，拉着业委会和物业掰扯清楚：以后电梯小修小补，1800块以下的费用物业担着。这么一来，电梯靠谱了，大家出门踏实，维修基金也花得明明白白，谁都没意见。
为了让商量事儿的时候不跑偏，大家还约法三章：不扯闲篇、不记仇、有事敞开说。就像修小区监控那次，业委会和物业开了三次会，从怎么修、啥时候完工到谁来盯着，一步步说清楚、写明白。最后监控全亮起来了，晚上走夜路都觉得安心——规矩立在那儿，办起事来就是顺。
再说说社区层面的“永兴议栈”，这可是把小区、街道、部门拧成一股绳的“粘合剂”。
要说办事高效，还得提党建引领这股劲。2023年，格兰玺城小区的议事会成立了，25位轮值的召集人里，江跃军、荣志军这些党员骨干冲在前面，遇上事了，党委牵头、支部领着干、党员挑担子，大家的心气儿一下子就提起来了。之前小区消防隐患整改，本来预估要花近300万，议事会一边盯着物业和业委会好好干活，一边精打细算，最后150万就全搞定了。邻居们都说：“这钱花在刀刃上，值！”
办好事，还得有能挑大梁的人。社区专门搞了“骨干成长计划”，手把手教大家怎么发现邻居需求、怎么商议事情、怎么找资源。前后搞了24次培训，还带大家出去学了6次经验。你看蒋文琼、邓南智他们，现在都是小区里的“主心骨”，啥事儿交到他们手上，大家都放心。
最让人踏实的是，商量好的事一定有下文。社区在广场、活动室甚至楼栋里摆上“板凳议事点”，大家吃完饭出门散步的时候，拉把板凳就能开聊。玺城小区还琢磨出“七步议事曲”，从说事到办事一步步来，光大型议事会就开了16次，1200多位邻居都来捧过场。
事情办的敞亮，大家才信得过。每次商量完，都有民情监督员盯着，钱怎么花、活儿怎么干，全摆在明面上。就像玺城小区的绿化，老住户都知道，小区建起来就没好好弄过绿化，大树长得太密，夏天凉快是凉快，可挡光、落叶也让人愁。大家商量好后，社区帮着找了公园城市局、街道更新办，一起定了修枝方案、安保措施，没多久就搞定了。
到现在，玺城小区收集了多条邻居意见，近半数都变成了实实在在的事。不管是楼顶种菜的小矛盾，还是上百万的消防整改，只要大家坐下来好好说，就没有解决不了的问题——这就是“永兴议栈”最实在的样子。
