“安心护”互联网+护理服务：跨越距离的守护，解决特殊患者难题

       长期卧床、行动不便患者的居家护理和往返就医一直是很多家庭的现实难题。针对这类需求，安居区人民医院“安心护”互联网+护理服务，将院内专业护理延伸至家庭，切实方便患者居家康复。
       近日，安居区人民医院护理团队为一名距主城区较远的特殊卧床患者提供上门护理服务，切实解决患者居家护理难题。
       偏远患者求助，护理需求紧急
       日前，安居区人民医院“安心护”互联网+护理平台接到家属求助。拦江镇小湾沟村一名卧床患者，需要上门完成CVC导管拔除及胃管居家护理指导。

       因患者居住地超出平台常规服务范围，家属无法线上下单，患者护理需求无法及时落实，家属十分着急。
据了解，该患者长期卧床、意识状态不佳，合并基础疾病及多处骨折，不适合转运至医院，居家专业护理是更为稳妥的方式。
       特事特办，上门开展护理服务
       该院护理团队详细了解患者情况后，本着便民服务原则，主动对接家属、评估病情及居家环境。
       科室协调开通绿色通道，依规完成平台接单备案。血透室护士长代秋凤、主管护师唐兰利用休息时间，携带专业耗材驱车前往患者家中。

       规范操作，指导居家照护
       抵达患者家中，结合患者实际情况，在居家条件下严格按照护理规范，稳妥完成CVC导管拔除操作，全程严谨、安全。

       针对家属日常照护需求，护士一对一指导胃管喂食、管道固定方法，讲解日常护理要点及常见问题应急处理方式，帮助家属掌握规范的居家照护技能。
       本次上门服务历时3个多小时，服务规范到位。家属对安居区人民医院主动上门、便民务实的服务表示认可和感谢，坦言切实解决了家庭照护难题。 

       延伸护理服务，便民务实惠民
       本次上门服务，是安居区人民医院落实“以患者为中心”服务理念的具体体现。通过“互联网+护理”模式，有效打破地域限制，为行动不便、
       就医困难的特殊患者提供居家专业护理，减少患者转运风险与就医负担。
       未来，安居区人民医院将持续深耕“安心护”互联网+护理服务，立足患者实际需求，优化上门服务流程、扩充服务内容、延伸服务覆盖范围，精准对接卧床患者、术后康复、慢病居家护理等刚需，用专业、便捷、接地气的上门护理服务，切实减轻群众就医负担，让优质暖心的护理服务走进更多家庭。