精细化管理“城”就美好生活
2025-07-03 15:37:49来源：影响四川 浏览量：
城市承载着人们对美好生活的向往，也考验着城市管理者的智慧。近年来，前锋区综合行政执法局以城市管理“小切口”推动基层治理“大格局”为目标，聚焦城市管理反映强烈的痛点、难点，统筹推进市容整治、违建治理、执法创新、民生服务等重点任务，精准赋能城市治理，全面提升群众“幸福指数”。
创新管理新模式
“民兴街发现一处路面井盖破损，请联系市政运行股工作人员前来处置。”连日来，前锋区综合行政执法局执法大队的队员们穿梭在大街小巷。他们聚焦城市精细化管理的痛点、难点，发现问题、上报问题、解决问题，把基层治理、服务群众的工作延伸到街道的每一个角落。
“我们每天都会巡街，步行巡查机制覆盖执法死角，让城市管理工作更精细，服务群众更及时。”前锋区综合行政执法局执法大队队员邓静介绍，如果发现僵尸车、市政设施破损等无法现场解决的问题，可以把问题上报到大队办公室，大队办公室会根据不同问题类型，把案件转交给相关责任股室来解决。
然而，城市治理错综复杂，许多细节问题难以全部掌握。为此，该局创新网格管理新模式，推行“城管进社区”，不断提升城市精细化管理水平。以城市环卫清扫保洁工作为例，该局依托川能环卫智慧云平台，实时监控环卫车辆作业轨迹、垃圾清运频次及人员在岗情况，通过大数据分析优化作业路线，提升资源调配效率。针对市民投诉的环境卫生问题，形成“巡查—反馈—整改—回访”闭环管理，推动环卫服务与市民需求精准对接。
严格执法“零容忍”
今年2月以来，针对辖区内流动摊贩这一城市治理难题，结合流动摊贩诉求、居民期盼，该局在辖区内滨河西路、民兴街等位置合理规划经营区域6处，让40余个流动摊贩有了“家”。
7月1日，看着店面门口的“临时经营区”，奋进路早餐店老板对工作人员的柔性执法予以肯定。原来，为了破解早餐摊、夜宵摊占道经营的难题，该局根据门店实际经营情况，规范划定延伸经营区域，让商户们在规定时间内多一些经营空间。同时，制定相关规章制度，引导店家主动维护环境秩序，实现城市管理更讲“人情”、商家经营更讲“文明”的双赢。
此外，针对流动叫卖、违规占用公共停车泊位、占道经营等不文明行为进行劝导。今年上半年，该局组织集中整治执法活动14次，劝离流动摊贩1200余起，劝导商家违规占道行为140起，取缔餐饮店设棚经营行为13起，清理各类占用公共停车位行为23起，取缔占道堆码7起。针对广告店招、城区餐饮企业油烟管控问题，持续开展广告店招专项整治，加强辖区店招、立柱广告、楼顶广告日常巡查频次。督促城区餐饮企业进行油烟净化设备升级改造，坚持露天烧烤“零容忍”，督促餐饮企业整改油烟问题6家。
服务群众“零距离”
“以前最少要跑行政审批大厅两次，现在提交完资料就可以一次性办结，比之前方便多了。”6月20日，准备在前红路步行街开店的张女士在前锋区行政审批大厅申请户外广告设置，递交申请表、营业执照、法人身份证等资料后，仅用几分钟，就完成事项办理。
为进一步缩减审批时间、减少审批环节、优化审批流程，最大限度提升服务效能，提升群众满意度，该局按照坚持“法定职责必须为、法无授权不可为”的原则，围绕执法事项清单、执法办案程序、执法文书格式等内容，对执法人员进行分层分类分批培训，汇总形成综合执法事项清单，在便民服务事项上打开小切口、进行微创新，以街道党 群服务中心为平台搭建“综合执法一站式服务点”，让群众少跑腿、办事更方便，推动审批服务提质增效。
在全力优化服务的同时，守护城市安全的脚步也从未停歇。今年以来，维修路灯230盏，更换灯泡1570颗、辖区亮灯率始终稳定在98%以上，整改井盖、地砖等各类市政安全隐患449起。面对恶劣天气，严格执行“1+2”值班值守制度，不间断巡查城区，对易积水地段重点盯防。
“下一步，我们将持续推进城市精细化、网格化管理，在道路扬尘、餐饮油烟、建筑垃圾整治上狠下功夫。进一步延伸和壮大管理队伍，充分发挥多部门联合作用，形成巡查合力。不断推动城市治理重心‘下移’，把对应的资源服务平台沉下去，持续增强服务能力。”前锋区综合行政执法局副局长熊海山说。（张朝伟 前锋融媒 丁彦博）
创新管理新模式
“民兴街发现一处路面井盖破损，请联系市政运行股工作人员前来处置。”连日来，前锋区综合行政执法局执法大队的队员们穿梭在大街小巷。他们聚焦城市精细化管理的痛点、难点，发现问题、上报问题、解决问题，把基层治理、服务群众的工作延伸到街道的每一个角落。
“我们每天都会巡街，步行巡查机制覆盖执法死角，让城市管理工作更精细，服务群众更及时。”前锋区综合行政执法局执法大队队员邓静介绍，如果发现僵尸车、市政设施破损等无法现场解决的问题，可以把问题上报到大队办公室，大队办公室会根据不同问题类型，把案件转交给相关责任股室来解决。
然而，城市治理错综复杂，许多细节问题难以全部掌握。为此，该局创新网格管理新模式，推行“城管进社区”，不断提升城市精细化管理水平。以城市环卫清扫保洁工作为例，该局依托川能环卫智慧云平台，实时监控环卫车辆作业轨迹、垃圾清运频次及人员在岗情况，通过大数据分析优化作业路线，提升资源调配效率。针对市民投诉的环境卫生问题，形成“巡查—反馈—整改—回访”闭环管理，推动环卫服务与市民需求精准对接。
严格执法“零容忍”
今年2月以来，针对辖区内流动摊贩这一城市治理难题，结合流动摊贩诉求、居民期盼，该局在辖区内滨河西路、民兴街等位置合理规划经营区域6处，让40余个流动摊贩有了“家”。
7月1日，看着店面门口的“临时经营区”，奋进路早餐店老板对工作人员的柔性执法予以肯定。原来，为了破解早餐摊、夜宵摊占道经营的难题，该局根据门店实际经营情况，规范划定延伸经营区域，让商户们在规定时间内多一些经营空间。同时，制定相关规章制度，引导店家主动维护环境秩序，实现城市管理更讲“人情”、商家经营更讲“文明”的双赢。
此外，针对流动叫卖、违规占用公共停车泊位、占道经营等不文明行为进行劝导。今年上半年，该局组织集中整治执法活动14次，劝离流动摊贩1200余起，劝导商家违规占道行为140起，取缔餐饮店设棚经营行为13起，清理各类占用公共停车位行为23起，取缔占道堆码7起。针对广告店招、城区餐饮企业油烟管控问题，持续开展广告店招专项整治，加强辖区店招、立柱广告、楼顶广告日常巡查频次。督促城区餐饮企业进行油烟净化设备升级改造，坚持露天烧烤“零容忍”，督促餐饮企业整改油烟问题6家。
服务群众“零距离”
“以前最少要跑行政审批大厅两次，现在提交完资料就可以一次性办结，比之前方便多了。”6月20日，准备在前红路步行街开店的张女士在前锋区行政审批大厅申请户外广告设置，递交申请表、营业执照、法人身份证等资料后，仅用几分钟，就完成事项办理。
为进一步缩减审批时间、减少审批环节、优化审批流程，最大限度提升服务效能，提升群众满意度，该局按照坚持“法定职责必须为、法无授权不可为”的原则，围绕执法事项清单、执法办案程序、执法文书格式等内容，对执法人员进行分层分类分批培训，汇总形成综合执法事项清单，在便民服务事项上打开小切口、进行微创新，以街道党 群服务中心为平台搭建“综合执法一站式服务点”，让群众少跑腿、办事更方便，推动审批服务提质增效。
在全力优化服务的同时，守护城市安全的脚步也从未停歇。今年以来，维修路灯230盏，更换灯泡1570颗、辖区亮灯率始终稳定在98%以上，整改井盖、地砖等各类市政安全隐患449起。面对恶劣天气，严格执行“1+2”值班值守制度，不间断巡查城区，对易积水地段重点盯防。
“下一步，我们将持续推进城市精细化、网格化管理，在道路扬尘、餐饮油烟、建筑垃圾整治上狠下功夫。进一步延伸和壮大管理队伍，充分发挥多部门联合作用，形成巡查合力。不断推动城市治理重心‘下移’，把对应的资源服务平台沉下去，持续增强服务能力。”前锋区综合行政执法局副局长熊海山说。（张朝伟 前锋融媒 丁彦博）
