达川区翠屏街道：政策宣讲进小区物业服务更清晰

       为深化辖区居民对物业管理法规的理解，加深居民对物业管理的认识，增强居民依法维权意识，2025年5月23日，达川区翠屏街道办积极与市区住建局一起走进东风社区观澜国际小区开展《物业条例》政策宣传进小区活动。此次活动旨在通过面对面宣讲、互动答疑，让居民更加了解物业管理相关政策法规，促进小区物业管理服务水平的提升，构建和谐稳定的居住环境。
       活动现场，工作人员通过设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传资料等形式，向小区居民广泛宣传《物业条例》的主要内容。针对居民关心的物业服务内容、物业费缴纳、业主权利与义务、公共区域管理等热点问题，工作人员结合实际案例，用通俗易懂的语言进行详细解答，引导居民正确理解和运用《物业条例》维护自身合法权益。同时，还向居民普及了如何成立业主委员会、业主委员会的职责和作用等相关知识，鼓励居民积极参与小区物业管理，共同营造良好的居住氛围。        此次宣传活动共发放宣传资料150余份，接受居民咨询20余人次，得到了小区业主的积极响应和广泛好评。许多业主表示，通过这次活动，对《物业条例》有了更深入地了解，今后在遇到物业问题时，知道如何运用法律武器来解决。居民感慨地说：“以前对物业的很多事情都不太清楚，也不知道该怎么维护自己的权益，今天听了工作人员的讲解，心里明白了很多。”        为确保宣传“不漏一户”，工作人员深入小区各楼栋开展“敲门行动”。走访过程中，工作人员针对不同居民需求提供精准服务，对老年群体，工作人员耐心讲解物业费纠纷处理、公共设施维修申请等实用知识；对年轻上班族，则重点介绍线上维权渠道。“以前总觉得这些政策和自己没关系，现在工作人员上门讲得明明白白，心里踏实多了！”居民在接受入户宣传后点赞道。
       通过此次宣传活动，不仅增强了居民对《物业条例》的知晓度，增强了居民依法维权意识，也为进一步规范物业管理服务行为，提升物业管理水平，构建和谐有序的小区环境奠定了坚实基础。未来，翠屏街道办将继续联合相关部门，持续开展各类政策法规宣传活动，不断提升居民的法律素养和社区治理水平。（作者：达川区翠屏街道  孟红）