屏山县市场监管局三举措护航书楼和美乡村文化活动
2025-09-12 10:15:06来源：影响四川 浏览量：
金秋九月，书楼镇桂圆迎来丰收，县市场监管局主动作为，提前介入开展指导服务，全力护航书楼和美乡村文化暨桂圆采摘活动。
一是强化培训，落实责任。活动筹备阶段，县市场监管局联合书楼镇政府，针对全镇承接游客的餐饮经营户、食品销售点开展集中专项培训。重点围绕餐饮原材料采购索证索票、食材新鲜度把控、烹饪过程卫生规范、餐具清洗消毒等关键环节进行细致讲解，同时明确食品经营资质、从业人员健康管理等要求，从源头提升商户服务能力与安全意识，为游客打造放心消费环境，增强游玩体验感。
二是紧盯重点严守安全。聚焦景区、桂圆采摘园区及周边餐饮、住宿等重点区域，开展食品药品质量、特种设备（如观光车）运行状况、消防安全设施等监督检查，对发现的隐患当场督促整改。并实行“专人驻点+动态巡逻”相结合的值守机制，通过与当地镇政府分组协作的方式，对重点区域进行实时巡查，全力维护市场秩序。
三是畅通投诉举报渠道。以书楼府郡游客集散中心、马湖古城核心景区为重点，设立2个临时消费维权服务点，配备专人受理游客投诉举报，提供消费咨询服务。同时，通过活动手册、现场海报等形式公布12315投诉热线，确保游客在遇到消费纠纷时能“就近找、及时办”，高效维护自身合法权益，提升活动满意度。（陈利）
一是强化培训，落实责任。活动筹备阶段，县市场监管局联合书楼镇政府，针对全镇承接游客的餐饮经营户、食品销售点开展集中专项培训。重点围绕餐饮原材料采购索证索票、食材新鲜度把控、烹饪过程卫生规范、餐具清洗消毒等关键环节进行细致讲解，同时明确食品经营资质、从业人员健康管理等要求，从源头提升商户服务能力与安全意识，为游客打造放心消费环境，增强游玩体验感。
二是紧盯重点严守安全。聚焦景区、桂圆采摘园区及周边餐饮、住宿等重点区域，开展食品药品质量、特种设备（如观光车）运行状况、消防安全设施等监督检查，对发现的隐患当场督促整改。并实行“专人驻点+动态巡逻”相结合的值守机制，通过与当地镇政府分组协作的方式，对重点区域进行实时巡查，全力维护市场秩序。
三是畅通投诉举报渠道。以书楼府郡游客集散中心、马湖古城核心景区为重点，设立2个临时消费维权服务点，配备专人受理游客投诉举报，提供消费咨询服务。同时，通过活动手册、现场海报等形式公布12315投诉热线，确保游客在遇到消费纠纷时能“就近找、及时办”，高效维护自身合法权益，提升活动满意度。（陈利）
