多坐“背阴胡同” 摸到民生治理的实处

       总书记强调，干事创业要坚持实事求是，既看城市乡村拔地而起的“高楼大厦”，也看容易被忽略的“背阴胡同”。眼下少数基层调研专挑亮眼点位走、只听顺耳汇报，把群众真正的操心事、家门口的小矛盾都遗落在了光照不到的角落。往“背阴胡同”多跑几趟、多坐半晌，理应成为基层干部履职的日常自觉。 
       推门进巷调研，把实情捞在板凳上。绕开提前踩点的“示范路线”，不搞层层陪同的“走秀流程”，径直往老弄堂最偏的院落走、往山坳里最远的农户家去：掀开锅盖瞅瞅饭桌上的菜，伸手摸一摸深秋时节老人床上的棉褥厚不厚，当面问清门诊报销的门槛是不是还卡着人、低保公示的名单全村有没有人没看见。要是揣着预设的答案去找佐证、扛着既定结论凑调研素材，踏遍点位也摸不到半句真话。只有把群众家的冷板凳坐热，把七零八碎的吐槽听全，藏在“背阴处”的真问题才能浮上来。
       政策下沉补位，就要实实在在做好“小事”。不少没被重点关注的角落，总卡着些旁人眼里不起眼的“小事”：高龄老人腿脚不便，跑两三趟还办不下津贴申领；种粮户盯着一长串惠农补贴名目，翻来覆去算不清自己能领多少；独居老人摸不熟智能手机操作，养老认证、医保缴费急得团团转。这些细碎的“小麻烦”桩桩牵着民生大账，写在文件里的惠民举措要是落不到人身上，终归是一纸空文。把政务服务流动车开到胡同口，把办事窗口摆到农户炕桌边，逐笔给群众算清补贴账、手把手教老人用线上办事工具，才能让政策的温度不漏一户、不落一人。
       靠前化解疙瘩，打开群众心结。“背阴胡同”里攒的多是家长里短的细碎矛盾：邻里宅基地争几尺地界，土地流转价款谈不拢僵了大半年，屋檐滴水、过道堆杂物的小事闹得红脸，看似鸡毛蒜皮，拖久了就成了堵点、甚至变成信访隐患。化解矛盾不能坐等群众找上门来反映，要主动往双方当事人中间坐，不偏不倚一碗水端平，讲透法理人情、捋清来龙去脉，把拧了许久的心结当场解开，真正实现小事不出巷、大事不出镇，矛盾就地消化不往上交。
       发展的亮眼“面子”要擦亮，民生的厚实“里子”更要兜牢。基层治理的成色从来不会写在光鲜的报表页码里，只会印在群众热乎乎的炕头上、藏在街坊邻里的笑谈里。多往“背阴胡同”走一走、坐一坐，让调研脚步踏遍边角、政策阳光照进缝隙、矛盾堵点就地疏通，才能让每一条不起眼的小巷弄堂，都透进暖光、聚起烟火、留住人心。