绵竹市人民医院：多个科室接连收到患者暖心致谢

在肾脏/血液/风湿免疫科血液净化中心，一位长期透析患者亲笔写下感谢信，专门致谢护士周月。长期透析患者治疗周期长、往返频繁，每周都要多次来到医院，与护理人员相处日久，早已超越了普通的护患关系。这封手写信字句朴实，却满载认可与感动。患者用最传统的方式，表达了对血液净化中心护理团队尤其是周月护士精心照护的感谢。对于透析患者而言，每一次治疗都离不开护理人员的耐心与细致，而周月护士在日常工作中的点滴付出，被患者一一记在心里，最终化作纸短情长的真挚谢意。

在心血管内科/老年病科，患者家属李先生也送来亲笔感谢信。信中写道：“感谢尽职尽责，用仁心与细心给予我父亲的照料，让我在就医期间倍感温暖安心，真切感受到医者的温情与担当。”朴实的话语，记录下家属在陪护过程中的安心与感动，也折射出科室医护人员对老年患者细致入微的照护。老年患者往往病情复杂、基础疾病多，就医期间不仅需要专业的医疗救治，更需要生活上的关照和心理上的安抚。心血管内科/老年病科的医护人员在忙碌的临床工作之余，始终把患者的需求放在首位，用仁心与细心赢得了家属的信任与肯定。

普外一科则收到一份特别的“谢礼”——患者以赠送榴莲的方式，向医护团队表达感谢。果香之中，是患者对科室治疗和护理服务的肯定，也让忙碌的病房多了一份轻松与暖意。相比于传统的锦旗和感谢信，这份水果心意显得格外亲切。它或许没有华丽的辞藻，却以最朴素的方式传递着患者对医护团队的认可。对于普外一科的医护人员来说，患者的康复和满意就是最好的回报，而这份带着果香的谢意，也让日常繁重的临床工作多了一份温情与动力。

从血液净化中心的手写信，到心血管内科/老年病科的家属来信，再到普外一科的“果香传意”，这些发生在不同科室的暖心互动，共同勾勒出绵竹市人民医院“以患者为中心”的服务温度。一封感谢信、一句感谢话、一份小心意，都是患者对医院服务最直接的反馈。近年来，绵竹市人民医院在不断提升医疗技术水平的同时，始终注重人文关怀和优质服务，倡导医护人员在诊疗过程中多一份耐心、多一份细心、多一份同理心。正是这些看似平凡的日常坚守，让患者在就医过程中感受到温暖与尊重，也让医患关系更加和谐融洽。 （绵竹市人民医 段芳、邱芳、肖净文）