以法治化赋能基层信访 用心用情答好民生治理答卷

    坚持源头预防、关口前移，从基层端压降信访增量。当前基层矛盾呈现多元化、细碎化、交织化特点，邻里纠纷、民生诉求、政策落地等问题极易衍生信访隐患，抓早抓小、防微杜渐是基层信访工作的关键。立足社治工作职能，坚决摒弃“被动接访、事后处置”的惯性思维，依托网格化治理体系常态化开展矛盾隐患拉网式排查，聚焦重点领域摸排苗头性、倾向性问题。通过分类梳理、动态管控、分级处置，将简易矛盾就地调解、复杂隐患联动攻坚，切实把风险化解在萌芽状态、把矛盾稳控在基层一线。

    坚持依法规范、闭环办理，以法治化标准做实信访化解。法治化是2026年信访工作的核心主线，杜绝程序性办结、杜绝纸面化销号，推动信访事项“实质化解”是基层工作底线。严格对照《信访工作条例》和年度工作要求，规范信访受理、分流、处置、反馈、回访全流程闭环机制，精准梳理群众诉求、厘清问题症结，联动各方力量协同攻坚。坚持法理兼顾、情理相融，用心回应群众期盼、用力解决实际问题，推动初信初访一次性化解、存量问题清零见底，真正做到件件有着落、事事有回音。

    坚持双向规范、多元共治，构建全域信访治理格局。新时代信访治理既要规范部门履职尽责，也要引导群众理性合法维权。结合信访工作“双向规范”工作要求，在抓实矛盾化解的同时，常态化开展信访法治宣传，普及合法维权渠道、信访工作流程及相关法律法规，引导群众摒弃侥幸心理、树立依法信访意识。持续整合社治、公安、村社调解、志愿服务等基层力量，完善联动调解、分级研判、整改复盘工作机制，补齐基层信访治理短板，形成专群结合、全域联动的信访共治格局。

    民心是最大的政治，信访是最实的民生。基层信访治理考验治理能力、更彰显为民温度。菜坝镇社治办始终将信访法治化建设融入基层治理全过程，坚守为民初心、站稳群众立场，常态化抓实源头排查、规范化推进依法办理、长效化开展法治引导，用心用情处置好每一起群众诉求、化解好每一处矛盾隐患。以扎实细致的基层社治工作深耕民生底线、凝聚治理合力，持续夯实辖区和谐稳定根基，全力守护群众安居乐业的良好局面。（宜宾市翠屏区菜坝镇 杨冬梅）