多元共治促推人居和谐——华蓥市物业纠纷多元化解工作推进会召开

会议直面问题，市纪委监委首先通报了物业管理领域巡查发现的物业企业履约不到位、公共收益管理混乱、行业监管存在盲区等突出问题，并要求相关职能部门同向发力，坚持“问题导向、系统施治、标本兼治”，以铁的纪律推动问题整改见底清零。随后，市住建局、司法局、双河街道办事处、华龙街道办事处、物业管理协会分别就如何发挥职能前置化解物业纠纷以及如何预防纠纷产生作了交流发言；万和物业管理有限公司则结合自身实践，分享了预防物业纠纷的经验做法。

市法院在会上通报了近三年物业纠纷案件诉前分流、立案受理及类型化治理等工作情况，系统梳理了办案实操做法与治理成效，并就物业纠纷的化解作了具体指导。叶官清在讲话中就进一步做好物业纠纷多元化解与源头预防工作提出三点希望和建议：一是深化思想认识，紧扣省六部门共建的“1+4+N”物业纠纷多元化解机制，推动物业纠纷化解从“各自为战”转向“系统作战”、从“事后处置”转向“事前预防”、从“单一解纷”转向“多元共治”。二是强化协同联动，市法院要积极联合多方力量，畅通诉讼与非诉讼解纷机制的衔接渠道，用好“示范性诉讼+批量化调解”工作模式，强化多元解纷典型案例的推广宣传。三是弘扬“枫桥经验”，相关职能部门要主动提升基层治理精细化水平，行业主管部门要加强对开发商和物业公司的监管，物业公司要积极从“管理者”向“服务者”转变，把提升服务质量作为化解矛盾的根本之策，做实物业纠纷源头预防各项举措。（胡静、拜志峰）