管理下沉一线 问题当场解决！安居区人民医院大查房激活专科发展新动能

       为推动党建与业务深度融合，全面提升临床科室诊疗质量、运营效能与服务水平，4月28日，安居区人民医院党委书记蒋礼、党委副书记、院长王超平带队，率领党委办、医务科、护理部、病案科、医保物价科、运营发展科等职能部门主要负责人，赴眼・耳鼻咽喉头颈外科开展4月书记、院长大查房，以“零距离” 督导破解发展难题，为科室高质量发展精准赋能。
       查房现场，眼・耳鼻咽喉头颈外科副主任蒋林、护士长张诗涵围绕科室人员技术梯队建设、日常诊疗运转流程、新业务新技术开展、中心工作推进、业务拓展规划、运营数据分析、DRG 病种亏损应对策略等关键内容作详细汇报，全面展现了科室在临床服务、学科建设与管理运营中的实践与思考。科室其他医护人员也结合岗位实际，积极分享工作设想，为科室发展建言献策。
       各职能部门负责人立足岗位职责，聚焦科室发展痛点难点精准发力。医务科强调要敬畏医疗安全，强化患者随访与医患沟通的规范性；护理部聚焦查对制度落实与PDA临床应用实效，杜绝形式主义，筑牢护理安全防线；运营发展科针对科室运营数据进行深度剖析，提出优化提升建议；党委办建议落实主治医师随访责任，推动随访工作专业化、规范化；病案科围绕病案首页规范填写、DRG精准入组等核心环节给出专业指导；医保物价科紧扣DRG支付方式改革要求，为科室控费降耗提供政策支持，形成了“临床诉求+职能赋能”的良性互动格局。        针对科室发展现状，党委副书记、院长王超平提出三点明确工作安排：一是强化学习赋能，拓展中医治疗等特色业务，深化科室间联动协作，提升综合诊疗能力；二是转变发展观念，坚守基层医院公益本色，加强与分院、县镇乡医疗机构的紧密联动，构建分级诊疗协同体系；三是严守医疗质量与安全底线，规范医疗行为，优化医患沟通流程，加大健康宣教力度，提升患者就医获得感。        最后，党委书记蒋礼在总结中对眼・耳鼻咽喉头颈外科的工作成效给予充分肯定，指出科室班子团结务实、医护团队履职尽责、运营管理规范有序，在学科建设、业务拓展与社会责任履行等方面取得显著成果。同时，蒋礼也客观指出科室发展存在的短板。
       针对下一步工作，蒋礼提出五点要求：一是抓业务稳增长，紧盯门诊转化与基层引流，深化专科联盟合作，做强白内障、眼整形、耳内镜等优势项目，拓展自费与增值服务；二是抓DRG 控成本，规范病案首页填写，优化临床路径，精准管控药耗，对亏损病种实施靶向整改；三是抓学科强技术，加快头颈外科、眼底病、鼾症等亚专科建设，加强人才引育与技术攻坚，打造区域特色医疗品牌；四是抓服务提质量，优化学科诊疗流程，完善患者随访体系，强化医患沟通技巧培训，守牢医疗安全底线；五是抓团队聚合力，压实工作责任，强化执行效能，推动科室从“有规模”向“有质量、有效益、有特色”的高质量发展转型。
       此次书记、院长大查房将管理下沉一线、服务前移基层、问题解决当场，有效打通了决策部署与落地执行的“最后一公里”。眼・耳鼻咽喉头颈外科全体医护人员表示，将以此次查房为契机，正视问题、立行立改，凝心聚力、笃行实干，切实把各项工作要求落到实处，全力提升诊疗水平与运营效能，为医院整体建设与区域医疗卫生事业发展贡献更大力量。