月听月结汇民意 分类化解促和谐
2025-07-18 15:14:15来源：影响四川 浏览量：
大成镇始终坚持以人民为中心，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，着力化解社会矛盾、维护群众切身利益、促进社会和谐稳定，为大成镇经济振兴与产业发展提供有力保障、奠定基层基础。
一、广开言路汇民意。村情民意“月听月结”机制通过干部走访、开通热线、设置信箱和二维码等四种模式，广泛收集群众意见和建议，多渠道切实了解各村社区居民的急难愁盼问题，为解决民生民怨、提升群众获得感幸福感做好基础工作。截至目前，通过“民生365”热线电话和“有事您请讲”二维扫码等征集意见建议上百条，民生事项全部办结，办结率和满意度均达到100%。
二、精准办理提质效。对征集到的问题诉求及意见建议建立台账、科学分类，明确办理方式、人员和时限，镇主要领导全程督办。在每月底全面汇总办结情况，并通过镇、村党务（政务）公开栏集中进行公示公开，广泛接受群众监督，既解心事，更抚民情。截至目前，成功化解各类矛盾纠纷66件，初信初访化解率100%，信访总量同比下降60%，矛盾化解取得显著成效；接到群众表扬16件，群众满意度不断提升。
三、存量攻坚化难题。在后续的工作中，大成镇将持续聚焦遗留问题、信访难题开展好信访月听月结、并实行“三步走”：一是积极推进积案攻坚清零，继续集中力量化解剩余积案难案，巩固已有成果；二是进一步提升现有信访业务水平及办理质量，联动多部门与村（社区）干部开展工作，提升末端预防和就地化解水平，努力做到“小事不出村，大事不出镇”；三是进一步加强村情民意“月听月结”制度宣传，创新宣传形式，引导群众依法、有序、文明信访。（赵晨宇）
