为复盘邻长队伍 10 月常态化服务工作，回应居民现实诉求，研讨小区公共空间管理与小区微更新实施方案，2026 年 10 月 28 日，成都市五四三社会工作服务中心组织开展瑞临锦苑瑞邻同心团邻长第三次沟通会于瑞临锦苑小区温情召开，网格员、邻长代表约20人参加本次会议。
会议首先开展 10 月居民诉求收集情况复盘交流，围绕邻长日常信息采集、民意传达的核心工作，各位邻长结合一线走访实际，就 5 栋、7 栋管道维修通知传达、消防检查清理居民私堆物品引发的居民投诉、宠物扰民、流浪动物管控等民生问题展开探讨，分享入户沟通、矛盾处置的实操经验，针对工作推进中的难点互相建言献策。不少邻长也现场吐露心声，讲述开展志愿服务过程中，付出大量时间精力却得不到部分居民理解的委屈，借助会议平台抒发工作感受，社工同步做好倾听与情绪疏导。
现场随后聚焦小区集体休闲娱乐区域管理议题展开协商，重点针对全龄乐享馆的日常使用矛盾开展热烈讨论。周阿姨分享日常巡查所见问题，提出部分老年居民活动结束后没有及时将桌椅归位，场地杂物遗留、环境脏乱，认为使用者的公共环境爱护意识有待加强。部分邻长也表达不同观点，表示应当体谅老年群体的行为习惯，不能简单将问题归于个人。在场人员围绕如何维护场馆秩序、引导居民自觉爱护公共空间充分思辨，共同摸索适配小区现状的公共场馆管理思路。
在中庭打造专题研讨环节，参会邻长共同商议中庭微更新落地构想，同步梳理新项目申报的相关标准与工作要求。经过集体充分讨论比对各类改造设想，会议初步确定中庭改造采用彩绘文化道路实施方案，并明确后续项目申报的报送条件，为院落微改造项目落地筑牢前期议事基础。
议事讨论结束后，现场开展中药材挂件手工体验活动。邻长们动手串珠、串挂药材，在轻松的动手实践中舒缓工作压力，进一步拉近彼此距离，缓和议事讨论的严肃氛围。活动尾声，社工对本次会议内容进行总结梳理，收集大家的活动反馈，安排部署下月邻长重点工作。
本次沟通会兼具经验复盘与议事协商的双重作用，既为扎根一线的邻长搭建经验互通、情绪抒发的交流平台，有效凝聚邻长队伍向心力；又立足小区现实治理难题，在公共空间管护、中庭改造方向上达成初步共识。后续社工将持续固化月度邻长沟通机制，跟进本次会议各项议题落地推进，充分发挥邻长桥梁纽带作用，持续推动院落阳光共治走深走实，共建温暖宜居的小区环境。
活动剪影：
供稿：东安街道红咏社区
