童心劝文明，出行守秩序——地铁站文明倡导行动

        为深耕新时代文明实践建设，激活青少年基层治理活力，培育居民自治新风尚，盛夏七月，成都市新都区大丰街道赵家社区联动香城社会工作服务中心、地铁5号线大丰站，创新开展“童心劝文明，出行守秩序”暑期地铁文明倡导系列志愿服务活动。以“岗前赋能实训+实景文明践行”创新模式，让少年力量下沉公共服务一线，以青春微光擦亮城市文明底色。

    固本强能，赋能少年志愿“硬本领”。为保障志愿服务专业化、规范化开展，7月14日，赵家社区精准开展岗前专题赋能培训。由地铁站点工作人员现场授课，围绕地铁安全乘车规范、志愿服务岗位职责、文明劝导礼仪规范、现场应急注意事项等核心内容开展系统化教学，帮助青少年志愿者快速掌握服务流程与沟通技巧，破除“新手服务壁垒”，为常态化、高质量开展文明劝导工作筑牢专业基础，让小小志愿者“持证上岗、懂岗尽责”。

   躬身践行，酷暑坚守文明“第一线”。7月15日至24日，社区常态化组织辖区青少年志愿者驻守地铁5号线大丰站，每日定点开展文明值守服务。盛夏高温酷暑之下，身着志愿马甲的少年志愿者们不惧炎热、坚守岗位，成为站点最鲜活的文明风景线。

   在客流高峰时段，志愿者们主动引导过往乘客有序进出站、排队候车、文明通行，柔性劝导占道停留、扎堆纳凉、不规范乘车等不文明行为；耐心回应市民出行咨询、指引进出路线，主动帮扶老年群体、携带大件行李及有需要的旅客，用礼貌耐心的服务化解出行难题，用暖心行动传递城市温度，有效规范了站点公共秩序，大幅提升地铁出入口通行效率。

   以行育人，激活基层治理“新动能”。本次暑期文明实践活动，创新探索“青少年参与基层公共治理”新模式，将未成年人思想道德建设与城市文明创建、居民自治培育深度融合。既通过常态化志愿值守，有效整治站点出行乱象、优化公共交通环境、涵养文明出行新风；更让青少年走出课堂、走进社会，在亲身实践中厚植责任担当、锤炼奉献精神，实现“服务社会、成长自我、带动群众”的三重成效，以少年微光聚起基层治理大能量。

   下一步，大丰街道赵家社区将持续依托居民自治培育，持续搭建青少年社会实践平台，常态化开展文明劝导、邻里服务、基层共治等实践活动，持续激活辖区居民自治活力，以点滴文明行动涵养向善向好的辖区风尚，为城市精神文明建设注入源源不断的青春力量。