成都市锦江区卓锦城社区爱邻议事持续发力 多方协同共促小区焕新颜

       成都市锦江区卓锦城六期小区以 “月度常态化协商” 为抓手，连续召开9场 “爱邻” 协商议事会。业主代表、物业公司、社区工作人员及桃花源社工多方联动，从 “问题整改回头看” 到 “新题共商破局”，再到 “院落治理深化”，层层推进小区治理升级，让 “共建共治共享” 理念落地为看得见的环境改善与服务优化，持续为小区焕新注入动能。

   首场议事会，以 “巩固成果、破解新题” 为重点。会议伊始，物业公司就 7 月议事会承诺的整改事项集中 “交卷”：18 栋门口电灯处漏水、友邻之家墙面修复、楼道瓷砖脱落、10 栋门口贴膜问题等均已完工，实打实的修复成果赢得业主代表认可，筑牢协商信任基础。针对新挑战，各方逐一敲定解决方案：地铁通车后小区门口配套改造，由业主代表与物业联合对接施工方，同时推选每栋 3 名业主代表扩大共识；垃圾池美化作为居民反映强烈的环境提升需求，经议事会集体讨论协商，明确由物业牵头、社区配合共同制定美化方案，重点解决外观陈旧、异味飘散问题，后续将结合居民意见细化设计细节。此外，议事厅安全升级交由桃花源社工实地探查、出具专业可行性方案。会议还创新建立 “清单化管理” 机制，要求物业 9 月 20 日前完成全楼栋公共区域巡查，提交问题清单及处理汇总，让治理过程更透明、责任更清晰。

   第二场议事会则聚焦 “成效巩固、治理提效”，推动协商成果向长效服务转化。物业首先汇报 8 月议定事项的落地进展：环境卫生整治、设施维修等多数问题已解决，此前经 8 月议事会确定的垃圾池美化工作也取得新进展 —— 方案已完成初稿，包含外墙刷漆、增设分类指引标识、加装排气装置等内容，现场同步公示设计图收集居民补充意见，计划 10 月正式启动施工；针对 9 月新发现的停车管理混乱、绿化养护不足等问题，居民代表结合生活体验提出 “增设公共活动区域”“加强安全巡逻” 等建议，物业现场回应并承诺优化服务流程。社区孟书记对议事会成效给予高度肯定，指出该平台已成为居民与物业的 “信任桥梁”，从垃圾池美化到设施维修，每一项进展都源于多方协商的共识，不仅解决了具体问题，更让 “有事好商量” 成为小区治理常态，鼓励各方继续深化协同，构建共建共治共享的治理新格局。

   连续两月的爱邻议事会，不仅让 18 栋漏水修复、垃圾池美化、路面破坏修复等 “民生小事” 逐步落地，更推动小区治理从 “被动解决问题” 向 “主动预防优化” 转变：社区的社工从流程引导升级为专业方案设计，物业从 “逐项整改” 转向 “全域巡查”，居民从 “单纯提意见” 参与到 “共商决策”。这种多方协同的治理模式，既让小区环境在细节处焕新，更让居民的幸福感、归属感在一次次协商中增强。未来，卓锦城社区将继续以爱邻议事会为纽带，让 “事事有回音、件件有着落” 成为常态，持续绘就小区治理的美好蓝图。