医社协同暖人心 贴心陪诊守护长者健康——成都市双流区紫东阁社区长者慢病管理陪诊服务圆满落幕

       为切实解决辖区慢病老年群体就医跑腿难、流程不熟悉、无人陪同就诊等实际问题，深化医社协同服务模式，扎实推进长者慢病管理民生实事 “微” 服务，今年 2月至 5 月，成都市双流区紫东阁社区常态化开展一对一长者陪诊志愿服务，用暖心陪伴为慢病老人就医之路保驾护航。

   随着老龄化程度加深，辖区不少患有慢性病的老年人存在行动不便、不懂就医流程、独自就诊心生不安等困扰，就医成为老年群体的一大难题。结合社区长者实际需求，紫东阁社区依托医社协同长者慢病管理服务，精准对接医疗资源与养老服务，组织专项志愿者队伍，面向辖区慢病老人推出一对一全流程陪诊服务。

   服务期间，志愿者全程陪同有需求的慢病老人，往返社区卫生院、中医院、双流区第一人民医院开展就诊协助。从提前沟通就诊需求、协助挂号取号、引导前往诊室问诊，到陪同检查缴费、取药拿单、讲解医嘱、护送老人返程，每一个环节志愿者都耐心细致、全程跟进。面对部分高龄、行动迟缓的老人，志愿者主动搀扶、细心照看；针对老人看不懂检查报告、不清楚用药规范等问题，志愿者认真记录医嘱，反复提醒用药、复查等注意事项，让长者就医少跑腿、少操心。

   “年纪大了出门看病总犯难，多亏了志愿者一路陪着，心里踏实多了。” 接受陪诊服务的老人纷纷点赞。一对一的贴心陪伴，不仅有效化解了慢病长者独自就医的各类难题，也缓解了老年群体就医的焦虑情绪，让老人们真切感受到社区的关怀与温暖。

   此次为期四个月的陪诊服务顺利收官，是紫东阁社区推进医社协同、做实做细长者慢病管理民生服务的生动实践。下一步，紫东阁社区将持续聚焦老年群体健康需求，不断优化长者慢病管理服务内容，整合医疗、志愿、社区多方资源，持续开展健康科普、慢病随访、便民助医等多元化服务，用心用情办好民生小事，让养老服务更有温度、居民生活更具幸福感。