成都槐树店社区召开同心协“议”——鲁能城一期院落治理民主协商会

            2025年7月23日上午，成都槐树店社区联合博爱社工在鲁能城一期物业办公室召开了同心协“议”——鲁能城一期院落治理民主协商会，物业代表、微网格员、居民骨干、居民小组长及志愿者等近20人参会。会议采用“问题树”分析法梳理院落治理痛点，结合“卡规法”收集居民需求，通过民主协商形成解决方案，为后续微创投项目申报及实施奠定基础。

核心问题与需求分析

参会人员通过卡片书写、分组讨论，将院落问题及需求归类为四大类，具体表现及解决方向如下：

1.社区融合需求

问题表现：外来人口占比高，老年群体活跃度低，邻里互动不足。

解决方向：策划亲子互动、新老居民交流茶话会等活动，搭建社区融合平台。

2.环境治理需求

问题表现：垃圾分类执行效果差，居民意识薄弱。

解决方向：开展垃圾分类知识讲座，组织志愿者督导队，强化宣传与监督。

3.便民服务需求

问题表现：居民对磨刀、义剪等公益服务需求大，但频次不足。

解决方向：每月固定1-2日为“便民服务日”，整合社区资源提供常态化服务。

4.文体活动需求

问题表现：舞蹈、乒乓球等爱好者缺乏组织，活动形式单一。

解决方向：组建兴趣小组，结合节日开展义演、比赛等活动，丰富文化生活。

需求优先级排序

经民主投票，居民需求按紧迫性和覆盖面排序如下：

1.垃圾分类普及（环境治理类，影响全体居民）

2.社区融合活动（解决外来人口融入问题）

3.便民公益服务（高频需求，参与意愿强）

4.文体活动支持（提升居民幸福感）

下一步行动计划

1.微项目申报与资源整合

优先申报垃圾分类和社区融合类微创投项目，争取社区、社会组织资金支持。

联系场地提供方、专家团队，落实活动所需资源。

2.执行团队组建

成立由物业、居民骨干、志愿者组成的项目筹备组，明确分工，细化实施方案、申报微项目。

        本次会议通过参与式讨论，系统梳理了鲁能城一期院落治理痛点及居民需求，为微创投项目申报提供了科学依据。下一步，社区联合博爱社工将聚焦居民最关切问题，推动微项目落地实施，切实提升院落治理效能，增强居民归属感与幸福感。（供稿单位：成都市金牛区博爱家园社工服务中心）