宜宾翠屏区合江门街道：小网格服务大民生 枝叶关情暖人心
2025-06-23 10:00:59来源：影响四川 浏览量：
民生无小事，枝叶总关情。合江门街道始终将解决居民的“急难愁盼”放在首位，依托社区网格化管理服务体系，不断提升服务效能，以实际行动增强居民的获得感、幸福感、安全感，彰显基层治理的精细与温度。
6月16日中午，北门社区网格员尹华琼接到居民颜阿姨的紧急求助电话，其年迈的嫂子在家中病逝，急需办理死亡证明。尹华琼立即赶往现场安抚家属情绪，并顶着正午酷暑，骑电动车全程陪同家属辗转社区、医院等地，高效协助办理各项所需证明材料，解决了家属在悲痛时刻的燃眉之急。事后，深受感动的颜阿姨专程将一面印有“居民贴心人 真情暖人心”的锦旗送到尹华琼手中，她动情地说：“要不是小尹帮忙，我都中暑了，这样的网格员比亲人都亲！”
无独有偶，19日，酒都社区网格员邱燕、胡永胜接到辖区高龄老人黄顺君的求助：家中热水器管道损坏、开关失灵，生活受到严重影响。两位网格员迅速上门查看情况，确认问题后，主动承担起代购配件和更换安装的任务。他们高效选购适配的管道和开关，并凭借熟练的技术为老人解决了难题。看着恢复运转的热水器，老人激动不已，对社区及时、贴心的服务连连称赞。
这两件看似平常的小事，正是合江门街道各社区日常工作的缩影。街道上下始终坚持“群众利益无小事”的原则，充分发挥网格员贴近群众的优势，精准对接需求，主动靠前服务，将温暖与关怀送到居民家门口、心坎上。
未来，合江门街道将持续深化服务理念，不断创新服务方式，着力提升网格化服务效能，为构建更加和谐、温暖、宜居的社区环境而不懈努力，让为民服务的答卷写满温情与担当。（陈晨 于少华 李叶子）
6月16日中午，北门社区网格员尹华琼接到居民颜阿姨的紧急求助电话，其年迈的嫂子在家中病逝，急需办理死亡证明。尹华琼立即赶往现场安抚家属情绪，并顶着正午酷暑，骑电动车全程陪同家属辗转社区、医院等地，高效协助办理各项所需证明材料，解决了家属在悲痛时刻的燃眉之急。事后，深受感动的颜阿姨专程将一面印有“居民贴心人 真情暖人心”的锦旗送到尹华琼手中，她动情地说：“要不是小尹帮忙，我都中暑了，这样的网格员比亲人都亲！”
无独有偶，19日，酒都社区网格员邱燕、胡永胜接到辖区高龄老人黄顺君的求助：家中热水器管道损坏、开关失灵，生活受到严重影响。两位网格员迅速上门查看情况，确认问题后，主动承担起代购配件和更换安装的任务。他们高效选购适配的管道和开关，并凭借熟练的技术为老人解决了难题。看着恢复运转的热水器，老人激动不已，对社区及时、贴心的服务连连称赞。
这两件看似平常的小事，正是合江门街道各社区日常工作的缩影。街道上下始终坚持“群众利益无小事”的原则，充分发挥网格员贴近群众的优势，精准对接需求，主动靠前服务，将温暖与关怀送到居民家门口、心坎上。
未来，合江门街道将持续深化服务理念，不断创新服务方式，着力提升网格化服务效能，为构建更加和谐、温暖、宜居的社区环境而不懈努力，让为民服务的答卷写满温情与担当。（陈晨 于少华 李叶子）
