成都市龙泉驿区洪安镇“070”特殊儿童支持服务项目——农村特殊儿童校园欺凌预防的社会工作实践
洪安镇位于成都市龙泉驿区北部，辖7个村、2个社区，常住人口38148人，镇域内有3所小学。项目主要服务3所小学1—6年级1364名学生，重点针对辖区特殊儿童所在的班级开展。前期服务发现，3所小学70%以上学生存在隔代教育情况，80%以上学生生活在农村地区，家庭监护和情感支持相对薄弱。2023年华中师范大学教育治理现代化课题组调查显示，中国中小学生校园欺凌发生率为32.4%。2024年，机构在洪安镇3所小学开展校园欺凌预防项目时发现，在农村地区，受传统观念和父母关注度低的影响，校园欺凌的现象更容易发生。构建农村特殊儿童正向的校园欺凌认知，成为防止欺凌发生的关键。
二、存在问题
一是认知之困。多数儿童及家长对欺凌与“玩笑”“小打小闹”的边界认识模糊，遇到欺凌时倾向于以暴制暴，缺乏求助、报告和自我保护意识。二是支持之弱。特殊儿童在班级中常处于边缘位置，容易遭受排斥、嘲笑或隐性欺凌，缺少稳定的同伴支持和专业心理支持。三是协同之缺。学校、家庭、社区对欺凌预防的职责不清，缺乏正式、稳定的沟通协作机制，欺凌发生后识别难、介入慢、跟进弱。四是执行之难。农村地区专业社会工作力量不足，特殊儿童个体差异大，深入服务需要大量时间和专业支持，第二年入校入社区还可能面临“项目疲劳”和文化阻力。
三、介入思路
项目以生态系统理论为指导，认为儿童行为受环境和个人认知共同影响。项目以“070”剧社为线条，围绕“1个平台、3个班级、1部剧、3类场域”展开服务：强化洪安镇1个特殊儿童欺凌预防正式支持网络；面向3所小学筛选3名重点特殊儿童，在其所在班级开展3个支持团辅；以服务对象成长故事为主线形成1部预防校园欺凌情景剧和宣传视频；推动服务进学校、进社区、进家庭。通过“家、校、社”多元参与，构建农村小学特殊儿童预防欺凌的社会工作“070”服务模式（第一个“0”实现零沉默，破除旁观者缄默文化；以“7”搭建七方联动支持网络；以第二个“0”追求校园欺凌零伤害的育人目标，实现学生从观众到行动者的角色转变。）。
四、工作举措
（一）精准识别：专项调研与建档
联合学校、社区对3所小学特殊儿童进行初步筛查与建档。通过班主任、家长半结构化访谈，深入了解特殊儿童遭受欺凌的具体形式、频率、场所，形成服务清单，最终确定3名特殊儿童作为重点跟踪观察对象。该环节为后续班级团辅、家校工作坊和宣传倡导提供精准依据，避免服务“撒胡椒面”，确保有限资源用在最需要的儿童身上。
（二）平台搭建：多元支持网络强化
以已建立的多元支持平台为基础，邀请洪安镇残联、妇联、3所学校、心理咨询师等不少于10个单位参与启动研讨。进一步明确各方职责与合作机制，形成特殊儿童欺凌预防、介入和转介的支持网络。平台不仅服务本项目周期，也为项目结束后洪安镇持续开展反欺凌工作留下制度性资源。
（三）班级干预：友伴天使团辅与阳光日记本
“友伴天使”同伴支持班辅。在3名特殊儿童所在班级分别开展8节团辅，共24场，覆盖740人次学生。内容涵盖特殊需求认知、欺凌行为辨别、同理心培养、友好介入技巧等，并运用戏剧疗法、游戏治疗等手法，帮助特殊儿童提升情绪识别、自我表达、求助及自我保护能力。同时组建“友伴天使”团队，使普通学生从旁观者转变为保护者。
“阳光日记本”成长观察。针对3名服务对象建立成长记录册，分阶段评估班级团辅效果，并与班主任、学校联席反馈，及时优化服务。根据特殊儿童成长故事线创作情景剧本，拍摄1部反欺凌宣传视频。该视频用于后期进社区、进学校宣传，使个体改变故事转化为可传播的教育资源。
（四）家校赋能：同心桥家长与教师工作坊
面向特殊儿童所在学校的班主任和教师开展主题工作坊，共计2次。邀请特殊教育、家庭教育专家，讲解如何识别欺凌信号、与特殊儿童沟通的技巧、正向行为支持策略等。累计参与家长和教师30余人。工作坊既减轻教师的工作压力，也提升其识别欺凌、沟通和支持能力，推动形成家校共育合力。
（五）社会倡导：共融剧场社区巡演与学校宣传
“共融剧场”社区巡演。深入洪安镇辖区3个片区社区、文化广场、托管班开展巡演5次，设置“体验式工作坊”，让社区居民通过沉浸式游戏体验特殊儿童的感受，促进深刻理解与共情，服务超过300人次。
“共融剧场”学校宣传。将拍摄的洪安镇特殊儿童欺凌预防宣传视频，结合项目执行情况和成效，在3所学校进行全面推广展示，覆盖1052名学生，在学校形成反欺凌和融合教育氛围。
（六）成果固化：漫画册编撰与总结推广
整合项目经验，特别是针对特殊儿童的团辅支持、同伴支持、家校合作等模块，编撰《特殊儿童欺凌预防漫画册》，形成可复制推广的服务工具，为其他地区社会工作服务提供参考。举办项目成果总结活动，邀请相关部门领导、合作单位参加，展示项目视频、手册及数据报告，对今后特殊儿童欺凌预防工作进行进一步探讨和研究，推动经验持续传播。
五、项目成效
一是个体增能。3名特殊儿童情绪识别、自我表达、求助及自我保护技能明显提升，焦虑、恐惧和自卑情绪得到缓解，社交自信与抗逆力增强。二是同伴互助。3个班级“友伴天使”团队初步形成，普通学生同理心和社会责任感提升，校园友善氛围增强。三是家校协同。家长和教师识别欺凌、沟通和支持能力提升，家校共育合力逐步形成。四是社区包容。社区和学校巡演、体验式工作坊影响超过1500名师生、居民和家长，促进社会对特殊儿童的理解与共情。五是机制沉淀。项目形成1个多方协作平台、3支宣传队伍、1部反欺凌情景剧和1本漫画册，为洪安镇持续开展反欺凌和融合教育留下本土化力量。
六、经验反思
第一，特殊儿童欺凌预防必须坚持儿童为中心，戏剧治疗、游戏治疗等体验式方法更符合儿童表达特点，能降低防御、增强参与。第二，单靠学校或社工无法解决复杂问题，必须依托生态系统理论，联动家庭、学校、政府、社区和专业力量，形成稳定机制。第三，同伴支持是关键变量，把旁观者转化为保护者，比单纯教育受害者更有效。第四，要重视保密和二次伤害防范，服务中严格使用化名，避免标签化。第五，项目需警惕“项目疲劳”和文化阻力，应通过持续宣传、成果可视化和制度嵌入保持生命力。未来，项目可进一步扩大特殊儿童覆盖面，深化个案服务，推动农村地区特殊儿童校园欺凌预防经验复制推广。
