四川青神：周末紧急联动 社区与政务中心暖心服务解民忧

    “张书记，请帮我们开个证明，我们这边急用……”9月27日，一个周末的清晨，青神县青竹街道凤阳社区党委书记张志勤接到居民方先生的求助电话。了解情况后，张志勤认真记录下方先生的具体办事需求。经核实，该证明不属于社区办理范围，需前往县政务服务中心办理。

   群众事，无小事。面对居民的迫切需求，常规的“等工作日再办”显然行不通。张志勤立即联系县政务服务中心，说明情况的特殊性。中心工作人员迅速回应：“群众有需要，我们随时响应。我马上协调公安窗口人员到中心，请您带他过来办理。”从接到求助，到县政务服务中心和公安窗口工作人员放弃休息、迅速到岗，仅用短短几十分钟，一条便民服务的“绿色通道”便在周末清晨顺利打通。整个过程高效顺畅，不仅解决了居民的燃眉之急，也体现了工作人员强烈的服务意识。

  “真是太感谢社区和政务服务中心了，周末还特地为我这件事忙前忙后！”事后，方先生对社区与政务服务中心的高效联动和暖心服务表示由衷感谢。

   近年来，青神县政务服务中心与社区便民服务站持续深化协作机制，通过预约办理、延时服务、线上受理、紧急事项快速响应等方式，确保群众在非工作时间也能办成事，实现便民服务“不打烊”，以实际行动践行“便民服务暖人心”的宗旨，赢得群众广泛好评。凤阳社区党委书记张志勤表示：“服务群众没有节假日。只要居民有需要，我们就会全力协调，保障服务渠道畅通，这是我们基层工作的职责所在。”

   此次社区与县政务服务中心的高效联动，再次验证了青神县便民服务体系的快速响应能力与服务实效，为营造更加便捷、高效、有温度的政务服务环境写下了生动注脚。（文/张志勤 图/颜英）