近日，长宁县行政审批和非公经济发展局接到由宜宾市12345政务服务便民热线转办的长宁县市民刘女士的投诉信件，反映翠竹街一些餐饮店直接将油水排放至下水道，导致下水道堵塞，影响正常生活，希望相关部门禁止乱排油水。
在接到该信件后，长宁县行政审批和非公经济发展局领导高度重视及时与县住建局、县综合执法局、长宁镇人民政府、碧玉社区取得联系，请相关部门到现场实地查看，希望尽快解决。经过现场核实查看，来电人反映情况属实，经相关部门协商后决定由长宁镇人民政府牵头处理，要求其油水必须按规定处理后再排放，不能随意排放油水，不能影响周围群众正常生活，该商家负责人当场表示愿意出资进行疏通清理，并将管道路线更改。
长宁县“12345” 认真践行“全心全意为人民服务”的服务理念，深入推进“我为群众办实事”实践活动，以解决群众诉求为工作导向，不断将群众的事办好、办实，切实提高群众获得感和满意度。
